Decydując się na zakup na stronie Worldticketshop korzystacie Państwo z następujących form zabezpieczeń:
1. 100% gwarancji, że zakupione bilety sa autentyczne.
2. Punktualna dostawa i we wskazane przez Kupującego miejsce.
3. W przypadku odwołania imprezy lub widowiska, Kupujący uprawniony jest do zwrotu kosztów albo biletów zastępczych.
Aby skorzystać z przysługujących Państwu uprawnień zawartych w Gwarancji sprzedaży, konieczne jest spełnienie następujacych warunków:
Jeśli otrzymane bilety okażą się podrobione oraz/lub gdy po ich okazaniu zabroniono Państwu wstępu na wybrane widowisko:
Kupujący zobowiązany jest do zwrotu biletów wraz z dołączonym do nich formularzem zwrotnym. Worldticketshop udostępni do tego celu z góry opłaconą kopertę kurierską FedEx. Worldticketshop dokona refundacji w wysokości 120% kosztów zakupionego biletu.
+ Kroki do wykonania: Kupujący winien skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Worldticketshop w ciągu 5 dni roboczych od daty widowiska.
Jeśli zakupione przez Państwa bilety dotrą za późno:
Worldticketshop podejmie próbę lokalizacji zagubionych biletów i określi, czy bilety dotarły z opóźnieniem z winy Worldticketshop. Jeśli wina leży po stronie Worldticketshop, Kupujący zachowuje prawo do zwrotu 120% kosztów zakupionego biletu.
+ Kroki do wykonania: Kupujący winien skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Worldticketshop w ciągu 5 dni roboczych od planowanej daty dostawy biletów.
Jeśli widowisko zostanie odwołane:
W przypadku odwołania widowiska, Worldticketshop zaoferuje Kupującemu możliwie porównywalne bilety zastępcze lub zwrot 100% kosztów biletu za wyjątkiem sytuacji, w której odwołanie widowiska następuje w wyniku działania siły wyższej, a uzyskanie zwrotu kosztów zakupionego biletu nie leży w mocy Worldticketshop. Kupujący otrzyma bilety zastępcze jedynie za uprzednim zwrotem przesyłką poleconą zakupionych biletów.
+ Kroki do wykonania: Kupujący winien skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Worldticketshop w ciągu 5 dni roboczych od momentu publikacji ogłoszenia o odwołaniu widowiska.
Kupujący chroniony jest dodatkowo wszystkimi innymi prawami gwarantowanymi mu przez prawo ochrony konsumentów.
